Malay
颜色选择
阳光橙
深夜黑
天空蓝
葡萄紫
薄荷绿
深海蓝
首页
论坛
佳礼报道
新闻
佳礼资讯网 首页 佳礼报道 查看内容

Maxis名副其实吸血公司? 签RM68配套需缴RM1418?!

27-4-2016 01:25 PM | 评论: 37
明讯(Maxis)收费风波还真的没完没了啊!这回更是将配套收费伸缩性处理的精神,发挥到最高境界!

申诉者是本地一名主持人Henrrey Pang,他在面子书帖文中写道,自己不曾以口头或书面形式签购158令吉的配套。反之,签购的每月配套是68令吉,但帐单竟然可以在一夜之间成了754令吉40仙。

【图片来源:截取自Henrrey Pang面子书】

再细看他在帖文中附上的照片,Maxis的帐单里完全没有出现68令吉的配套费用,却征收MaxisOne 158配套的月费,收费日期是从3月24日开始至4月18日。至于4月19日至4月23日则收取MaxisOne 98配套的费用,合共148令吉33仙。

【图片来源:Henrrey Pang面子书】

然而,这还不是什么大问题。最吓人的是帐单下方的其它费用中,征收高达660令吉,每月30令吉 X 24个月数据促销附加费。因此,Henrrey表明,他不会支付这笔不明费用,并对Maxis自作主张的行为大感不满。

有趣的是,若以30乘于24总数应该是720而不是660。不过,这不是重点,重点是不明费用的受害者不止Henrrey一人。

一名Wong用户也通过个人面子书申诉,Maxis胡乱征费。而且,费用比Henrrey多出整整一倍,高达1千418令吉40仙。

【图片来源:截取自Wong面子书】

Wong随后在回应中附上帐单细节,情况和Henrrey相同,必须缴付630令吉的数据促销附加费。加上妻子与他同属一个户口,所以一共被额外征收1千260令吉的不明费用。经过一轮查证,Maxis向Wong表明纯属技术错误,会删除该笔收费。

 

【图片来源:截取自Wong面子书】


虽然,一切只是Maxis技术上的错误,但该公司的失误和疏忽事件还真不少。到其面子书专页一看,不乏用户就收费以及服务作出的投诉。

【图片来源:Maxis面子书专页】

【图片来源:Maxis面子书专页】


虽然Maxis配套风波和集体转台事件在本月初才爆发,不过其实早在4月之前Maxis已流失数以十万计的用户。

根据Maxis有限公司上星期发布的2016年首季财政报告,该公司在去年第4季拥有1千157万9千用户,今年第一季度的用户则下跌至1千116万4千人。换言之,流失了41万5千名用户。

【图片来源:Maxis网站】

这些用户流到哪里去了呢?其中一个得益者当然就是Digi。Digi上周公布的2016年首季财政报告显示,该公司在一个季度内增加了21万1千名新用户,目前的用户达到1千233万6千人。

以目前的情况看来,Maxis今年第二季度财政报告中的用户流失情况会更加严重。

【佳礼编辑 张宝蔹 整理报道】

看了这篇文章,你觉得……


0
生气
8
惊讶
12
难过
2
好笑
1
无聊
2
回复: 36
我有话说

最新评论

引用 ck_cheong 2-5-2016 02:55 PM
Nancey 发表于 2-5-2016 11:07 AM
不懂u mobile 在金马伦区的线路如何, 如果线不好再便宜都没有用阿

那个就要你亲自去买一张Power prepaid来试试看了…

我怡保这里就很好!

其他评论

引用 vjcspore8899 27-4-2016 01:34 PM
来了来了……看看这些所谓的公司
引用 sm99999 27-4-2016 01:47 PM
用M的都是有钱人。
不抢白不抢。

比如1M。
引用 kingpower2016 27-4-2016 02:13 PM
什么是RM30 x 24month data promo? 这简直就是乱来的promo一点都不promo.
可以说是乱charge一通。。
引用 atrassdelflama 27-4-2016 02:21 PM
sm99999 发表于 27-4-2016 01:47 PM
用M的都是有钱人。
不抢白不抢。

比如1M。

我本身是M用户,但是电话费每个月claim公司
目前M的4G有覆盖我家和office,quota又用不完
so没有必要去换loh
不抢白不抢。。。也对



引用 feilong 27-4-2016 02:35 PM
低级的客户人数居然超越马屎?首次吧?
引用 weiwei318 27-4-2016 02:57 PM
@Jason929

你有踩到蕉皮吗?

听讲c记也是这样的
引用 Xounds 27-4-2016 02:58 PM
很多年前已经离开M记了,他们真的是很吸血。
引用 FF-9 27-4-2016 03:29 PM
可以两个配套一起签? 98 和 158
引用 Jason929 27-4-2016 03:47 PM
weiwei318 发表于 27-4-2016 02:57 PM
@Jason929

你有踩到蕉皮吗?

听讲c记也是这样的

前幾天收到c記的第1個bill so far沒有問題 看下個月咯

繼續觀察
引用 csneoh78 27-4-2016 04:15 PM
Jason929 发表于 27-4-2016 03:47 PM
前幾天收到c記的第1個bill so far沒有問題 看下個月咯

繼續觀察

用电话用到站战战兢兢,真是辛苦。
假如用信用卡自动过账更惨,被骗了也后来才发现,钱就已经被M拿去了
还好我不是马屎的
引用 lucky333 27-4-2016 05:21 PM
对这间公司没什么好感.
引用 cnyethau78 27-4-2016 05:25 PM
Maxis 不只有这个问题,我还感觉上它的data永远比人家快。好像我用celcom 3gb 可以看2 天电视剧,Maxis 5gb 一天就完了
引用 BlazeA4 27-4-2016 05:30 PM
很多人用着Maxis不换电讯公司的主要原因就是电话费公司付,所以没有必要去计较价钱。
引用 macdude 27-4-2016 06:25 PM
cnyethau78 发表于 27-4-2016 05:25 PM
Maxis 不只有这个问题,我还感觉上它的data永远比人家快。好像我用celcom 3gb 可以看2 天电视剧,Maxis 5gb 一天就完了

同感。
引用 macdude 27-4-2016 06:26 PM
佢睬你都傻。钱袋袋平安先。
引用 macdude 27-4-2016 06:27 PM
讲非是家系用佢啦。
引用 cnyethau78 27-4-2016 06:30 PM
macdude 发表于 27-4-2016 06:25 PM
同感。

就是要骗我们的钱
引用 macdude 27-4-2016 06:34 PM
cnyethau78 发表于 27-4-2016 06:30 PM
就是要骗我们的钱

我N年已经跳去U记咗囉。又抵又悭钱。系衰仔响商场啲先无咁强啫。我信佢会upgrade,喱方面嘅野。
引用 cumonew 27-4-2016 07:30 PM
总之Maxis就是吸血鬼!

查看全部评论 (37)

您需要先登入才能回复。您可使用Facebook或Google账号登入。

注册   登入

本周最热
 WeChat
 CARI App
Get it FREE Google play
 Instagram
cari_malaysia
FOLLOW
- 版权所有 © 1996-2020 Cari Internet Sdn Bhd 佳礼网络有限公司 (483575-W) -
Private Cloud provided by IPSERVERONE
广告刊登
返回顶部