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著名连锁餐厅标注客人为“胖子” “他们还大声说喝了会‘截肢’!”

10-2-2020 05:15 PM | 评论: 21
想必大家到餐馆用餐时,都会对某些餐点有特别要求,其中包括“去冰、少糖、去奶油”等等,餐馆员工都会依据消费者的指示,送上最合客户胃口的餐点。

网友Nazly日前到国内著名连锁餐厅Sxxxxx Rxxxxx位于旺沙玛朱的分店用餐时,点了一杯冰巧克力,并要求饮料上不要加上鲜奶油。回到家后,Nazly才发现单据上出现侮辱他人的字眼,即“胖子不要奶油”。

图截自Nazly面子书

“请劝告你的员工不要在客户的单上输入任何没有必要的备注。”

“我要求我的冰巧克力不要加上奶油,结果员工却输入了‘胖子不要奶油’。我不知道这是在说我,还是说准备饮料的员工。”

图取自Nazly面子书

Nazly在贴文中表示,他不确定员工所说的“胖子”到底是谁,但发现他们在工作期间,调侃自家员工所冲泡的饮料,喝了可以让人“截肢”。这似乎在影射饮料糖分十分高,容易让人患上糖尿病。

“他们大声聊天,讨论着同事准备的饮料可以让人‘截肢’(potong kaki)。

图取自网络

所幸Nazly对此事不以为然,反而觉得有趣。否则,事情可能闹得更大。

“幸运的,我认为这一切相当有趣,而不是生气。试想想,如果是一名麻烦的客户收到了这样的单...... 大家可以快乐工作,但也请表现得专业。”

Nazly随后也私讯有关公司,反映实情。负责人回复说,会把详情和资料告知管理层,以作进一步调查。

图取自Nazly面子书

员工当下可能并没有恶意,或只是在开玩笑,但看在客户眼里,可是另一番滋味和感受。希望员工们表现专业些,别在账单上留下侮辱他人的字眼,破坏了公司的品牌和长久经营的形象啊~

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最新评论

引用 camel1213 12-2-2020 08:23 AM
这样有空做这样的东西。。还真的很少见。。。。

其他评论

引用 Daewood 10-2-2020 05:21 PM
真的要顾下自己的形象啊
引用 chtan69 10-2-2020 05:51 PM
现在的社会说老实话会死得很惨的。
引用 使用者 10-2-2020 05:57 PM

标记的人也太没礼貌了吧。
引用 alexchng399 10-2-2020 06:11 PM
太好開玩笑的員工。
引用 556688 10-2-2020 06:51 PM
沒圖沒真相。

Nazly 到底長得如何??
引用 AMOS5566 10-2-2020 06:58 PM
盡好自己的本分,顧客長成什麼樣子一概與你無關,無須雪上加霜。
引用 TheFear6769 10-2-2020 08:18 PM
可以告他。。。                        
引用 thunder 10-2-2020 08:24 PM
员工是贵人来的,要救事主一命
引用 qweqwe8899 10-2-2020 10:15 PM
有趣
引用 GagahSetia3.0 10-2-2020 10:24 PM
员工自己拿来衰。remark是在员工 key in order 时给厨房或者吧台的员工的讯息, 一般只会出现在订单里。

其实是可以设定 *remark 不要出现在单据的。可能忘记 disable 掉所以出现在顾客的单据里。哈哈哈哈
引用 lolicon 11-2-2020 09:04 AM
里面的员工都是马来人,马来人员工怼干马来人顾客,看了心情真爽
引用 bdclwl 11-2-2020 09:28 AM
六万年基因是酱的咯
引用 PurpleBoy 11-2-2020 10:15 AM
AMOS5566 发表于 10-2-2020 06:58 PM
盡好自己的本分,顧客長成什麼樣子一概與你無關,無須雪上加霜。

跟雪上加霜没大关联啊
标记而已,在不知道客户名字不认识他人的状况下,当然是用性别,身型,穿着颜色,这些容易分类来标记

他有尽自己本分啊
引用 slaythia 11-2-2020 10:41 AM
很不专业!
引用 carine 11-2-2020 10:47 AM
有趣
引用 ckc509 11-2-2020 10:51 AM
杯葛
引用 倚楼听风雨 11-2-2020 11:13 AM
一个字“爽”,继续对敢吧!
引用 ray312312 11-2-2020 11:52 AM
这样的员工不专业,因该狠狠的给他一个难忘的教训。
例如给他警告信+扣薪水+降级+写悔过书+和那位顾客当众道歉等等。
引用 iStandAlone 11-2-2020 01:09 PM
PurpleBoy 发表于 11-2-2020 10:15 AM
跟雪上加霜没大关联啊
标记而已,在不知道客户名字不认识他人的状况下,当然是用性别,身型,穿着颜色,这些容易分类来标记

他有尽自己本分啊

我还是第一次听到 用性别,身型,穿着颜色,这些容易分类来标记 顾客order。
如果当时来了几位胖子怎么办? 每个order都标记顾客外观的特点咩,这样要key in到几时才能完成order? 有效率吗?

查看全部评论 (21)

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