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亲子餐厅不卫生致宝宝上吐下泻?! “我们每天都有消毒两次”

27-9-2019 05:00 PM | 评论: 6
亲子餐厅兴起,打着健康美食、亲子同乐且舒适环境的招牌,让不少家长都选择带孩子前往用餐,甚至会在亲子餐厅为孩子举行派对。

然而,柔佛新山一名妈咪萱日前却在面子书控诉,9月15日当天,她和几位妈咪带了13位宝宝到新山一家名为“小红帽”的亲子餐厅用餐。无奈,众人回家后,隔一天竟然出现泻肚子和呕吐的现象,在医生检查后,确诊为肠胃炎。

图取自萱面子书

图取自萱面子书

“只想说,我们妈咪们都不乱到主页发表宝宝们于15/09(星期天)聚会时在你们家餐厅得了肠胃炎(的消息),(我们)私讯通知你,希望你多注意,毕竟13位宝宝,就有7个宝宝、两个小朋友和几位妈咪,陆续从你家餐厅回来的隔一天,开始呕吐泻肚子,看了医生说是肠胃炎,食物与环境的问题......”

图取自萱面子书

图取自萱面子书

萱表示,几位妈咪陆续私讯有关餐厅的面子书专页,希望他们多注意环境卫生。不料,得到的回应却是统一回复,对店家连一句慰问的话语都没有而感到不满。

“你对每个妈咪的私讯回同样且简单的说法,过后就一直上传你们家餐厅多么注重消毒卫生的视频,好像在暗示我们妈咪是带菌者似的,不见还没发生事情前,你那么勤奋发布?”

此外,萱也非常不满店家封锁妈咪们的举动。

图取自萱面子书

“妈咪们留言自己的心里话,却被你一个个的封锁掉,话说开门做生意的,不是差评好评都要接受吗?怎么就这样撇开呢?我们妈咪们生气的是,你连一句慰问宝宝的状况都没有,还要封锁人,宝宝们泻肚子已经10天了,还没康复呢,还看了2次医生,家里人也陆续被传染了。”

萱表示,店家在事情发生后,才陆续上传消毒视频证明餐厅卫生,不过,却被她发现,店家清理和消毒的方式并不妥当。

“不是很注重卫生消毒吗?严禁不穿袜子进入,想问这样的消毒方式是专业吗?”

图取自萱面子书

“那个消毒布,是抹了多少样玩具设施的,是一片布打天下消毒吗?”

图取自萱面子书

不少网友见状,皆表示餐厅确实不卫生,消毒也有欠专业。

- 我女儿在9/9时去了回来,第二天直接进院,医生说是细菌和病毒感染住院五天。
- 我去过一次,就一次,就算我孩子再喜欢玩我也不去了,doremi生病。
- 太可恶了!还block妈咪那么不负责任!
- 这个真的不可以去,食物也难吃!上次我去时,还看到其中两位小朋友皮肤起红点,应该是不卫生,从此后我再也不敢去了。
- 一直说他家的店是有专业消毒的,所谓的专业就是这样,一布打天下啊!
- 要“演”消毒也该演得专业一点嘛,那条布和消毒员没穿袜子,好像让他家自打嘴巴了。

《佳礼资讯网》对此联络上餐厅负责人廖先生。廖先生坦言,他们在处理这起事件上确实有疏忽,但强调卫生和孩子的健康是他们非常着重的一环。

廖先生表示,他和妻子也育有一名2岁大的女儿,去年12月开这间餐厅的初衷,是让孩子和其他小孩能够有个健康的地方休闲和玩耍,因此安全和卫生绝对是他们注重的一环。

“事情发生后,他们隔了几天,有向我们反映说小朋友发生的这些问题,我们当下就暂时关闭游乐区了,并进行全面的消毒和清洁,一直到星期六的晚上才重新开放。”

廖先生也说,事实上,他们每一天都会进行两次的消毒,对于还会发生这样的事情,觉得非常遗憾,表示将继续改进。

“实际上,每天两次的消毒不是只是随口说的,而是真的有做这样的事。事发后所发的(消毒)文章(帖子),事实上是在事发前(就有做的),我们都一直有在做。事发后,我们也立即关闭了游乐区,重新消毒、教育店员。”

对于封锁各位妈咪的事情,廖先生坦承认,这一次的处理方式非常不成熟。由于第一次面对这样的情况,再加上最近在烦家事,妻子才会不理智的封锁了各位妈咪。对此,他们深感抱歉,随后也立即解锁,向大家真诚道歉。

“我们开到现在,八、九个月了,第一次遇到,不怎么会处理这种情况,确实疏忽了关怀他们,确实是我们的疏忽,我们深感抱歉。”

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最新评论

引用 jq5169 11-12-2019 02:29 PM
为什么不直接报上卫生局??

其他评论

引用 浴血天使 27-9-2019 07:32 PM
做生意就要虚心接受客户的反馈,人家一开始私底下反馈就好咯,没事干嘛block人家,非要人家闹大了,才来说第一次遇到这种事情所以处理得不成熟,囧

要是这次这些妈妈们没闹大咧?继续block?
引用 Carpenter 27-9-2019 09:28 PM
讲了很多次了,柔佛的卫生部门和市议会是没有做工的,基本大部分的饮食和服务业都是有卫生问题。尤其那些所谓的招牌餐馆,看了厨房和后巷,保证你不敢在外头吃饭。
引用 qweqwe8899 27-9-2019 10:02 PM
不卫生
引用 billybeane 30-9-2019 11:38 AM
不要只是会在网上po文,直接联络相关部门去check,他们有没有做事不要紧,最重要你要用对的方式来应对,整天po po po以为卫生部门会得空上网看到你po的东西?
引用 ijibang 30-9-2019 02:42 PM
都是吃到这些消毒的毒滴滴滴滴滴滴。。。
引用 jq5169 11-12-2019 02:29 PM
为什么不直接报上卫生局??

查看全部评论 (6)

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