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Airbnb又爆住宿纠纷 屋主呛给不起50块还威胁租客......

4-10-2018 06:00 PM | 评论: 20
如今,出外公干或旅游,住宿不再是一个难题。消费者选择多的是,除了酒店外,还可以在 Airbnb 订购自己喜欢的民宿,从主题、房子大小、价格、环境都任君选择,多得让你眼花缭乱。

出差在外,活动结束后,一定想要好好休息一番;在舒适的环境歇一歇,赶走一天的疲劳。不过,一名来自柔佛的女子Chong,可没那么幸运了。她和同事9月到雪隆出差,却得到非常糟糕的民宿体验。

Chong在《KL 吹水站》帖文,控诉民宿环境肮脏,与照片不符,屋主态度不好,还趁机加价!

图片来源:《KL吹水站》面子书

Chong表示,9月21号当天,与同事共10人出席公司在雪隆2天1夜的活动,由Chong的姐姐帮忙订下一家在莎亚南可以容纳10-12人的民宿。他们和屋主确认可以让10人入住后,便直接在Airbnb过账。殊不知抵达后,她们的恶梦也开始了!

活动当天,由于时间上的关系,Chong让提早抵达的友人去和屋主办理入住事宜。岂料,屋主询问友人是否从8人增加至10人,却要求加价20令吉。不过,直至入住后,屋主始终没有出现,他们也只是透过密码锁自行入住。

“当下午我们都到民宿时,我在车上还一直问我姐,确定是这间吗?因为我对眼前的屋子环境有点惊讶,我们住过很多名宿,第一次看过名宿门口那么肮脏的。心想算了,里面干净就好。”

“结果门一开,看见的是不知是白色还是太久没有洗,而变灰色的客厅窗帘,还是坏的,拉不完,还会有灰尘迎面而来。客厅和房间的摆设除了肮脏,就是随便。天花板都是轻飘飘的蜘蛛网,四房间只有一间有热水器,水还是小到。。。。其中一间还是没有冷气的。心想倒霉,因为赶著出席活动,就忍耐一下,一晚就好了。 ”

到底有多脏?我们来看图。

图片来源:《KL吹水站》面子书

图片来源:《KL吹水站》面子书
图片来源:《KL吹水站》面子书
图片来源:《KL吹水站》面子书
图片来源:《KL吹水站》面子书

图片来源:《KL吹水站》面子书

接下来,我们来看屋主在Airbnb提供的照片,做个对比。

图片来源:《KL吹水站》面子书

图片来源:《KL吹水站》面子书

图片来源:《KL吹水站》面子书

本以为,肮脏就算了,将就一下就好了。不过,屋主在晚上联系Chong的姐姐,却坐地起价,把早上说的要加20令吉改至50令吉,让他们深感不满。

“到了晚上,我姐收到信息说要 charges 我们50 两个人头的钱。(早上不是说一个人加10,晚上变成了一个人25?而且在6月订时也说了10人,屋主也没说需要额外付费。因为很难接受这民宿的卫生,对这加人头的价钱也很疑惑,所以我们打了电话和屋主沟通)”

因为这一通电话,怒火一触即发。Chong和友人询问屋主,为何从一开始的20令吉变成了50令吉,得到的回应竟是 “因为早上我说20你们没有说什么啊?50块你们都那么看不开!

屋主:“你们订没有看照片的咩,我也没有说每间有热水器啊。要10全10美去住酒店啦!50你们那么看不开!给不起50块!谁叫你不要自己来check in... ”

双方就屋子环境开始争论,Chong和一行人决定到Airbnb给差评。不过,这一番决定,竟引起屋主怒火,开始威胁他们,还调侃他们连50令吉都给不起。

屋主:”你是住johor 的是吗?我有你的ic 资料,你的名字,你出席xx 活动对吗?那我也去放你们,看不开50块钱。”

Chong表示,如果屋主的价钱没有一直调动,卫生环境也好的话,他们一定会付50令吉。不过,屋主却一味只是调侃他们给不起,态度十分有问题。

“花了400++的钱,一晚买了一个体验,记得在选择名宿不要太相信照片,真的骗很大。 ”

当事人表示,到最后,他们接受了Airbnb的合理解释,付了20令吉,强调的确是自己疏忽才忽略了有关条规。不过,她认为,如果一开始好好沟通,问题一定可以妥善处理。

Chong把帖文发到面子书,引来网民注意,皆认为有关民宿卫生不好,应该公开民宿名字,警惕大众。

- 这是民宿还是破庙?
- 恐怖 + 恶心
-  先不要说卫生问题,如果因为那个锁,真的让坏人进来,发生什么事,谁要负责?
-这是不可接受的生意态度,为了避免有下一个受害者,你应该公开屋主资料,让他觉得“骄傲”。

图片来源:截图自《KL吹水站》面子书
图片来源:截图自《KL吹水站》面子书

住民宿,有时还真的需要一点运气。不过,不管价钱高或低,民宿主人也必须确保环境卫生良好,而不是随便就把屋子出租,毕竟大家都希望能够得到相等的价值与服务。且,真的遇上问题,双方都愿意好好沟通的话,事情就不会变成这样啦。

看了这篇文章,你觉得……


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我有话说

最新评论

引用 心耕 7-10-2018 03:18 AM
彩虹百合 发表于 5-10-2018 10:52 AM
现在的民宿大都用电子密码锁了,住客到了就给密码,到时间了密码就失效。

謝謝Update

其實,政府應該規範一下,讓民宿屋主需要等級,而且要經過某些課程才可以經營。

還有,要有執法單位監督,不然,這對大家都沒有好處。

其他评论

引用 Carpenter 4-10-2018 06:06 PM
必须放地址给更多人认识它
引用 huanying21 4-10-2018 06:28 PM
以我做家私店遇过那么多种顾客的经验。看了以上的照片。这种屋主属于付出一点点,要赚多多那种。他买的家私全部都便宜的。我做很多airnb的屋主生意,买的东西都没有以上的照片差
引用 我有话要说 4-10-2018 07:26 PM
说好的对比在哪里?
引用 kennyteoh818 4-10-2018 08:41 PM
从来不会去省这些钱。
引用 Daewood 4-10-2018 10:19 PM
好多骗子
引用 YUGO 4-10-2018 11:30 PM
其实这件事很简单,

楼主被骗,被人当水鱼宰
引用 心耕 5-10-2018 03:35 AM
昨天看到屋主爆料住戶留下幾個安全套,今天看到屋主態度惡劣,很擔心明天看到“住戶安全”問題。

沒有規範/不專業的出租房主,怎麽確保房子裏沒被之前住戶安裝閉路電視,不會自己再搞一套鑰匙,之後在進入蓋房子呢?

哎。 這真的很不規範,最讓人感到擔心的是“安全/隱私/衛生”
引用 vongolia 5-10-2018 08:52 AM
遇到这种屋主当然是给他们差评啦,看他以后还能怎样做生意。
引用 camel1213 5-10-2018 09:13 AM
给差评就对了。。。
引用 weiwei318 5-10-2018 10:04 AM
这间已经不是一般的脏了
引用 彩虹百合 5-10-2018 10:52 AM
心耕 发表于 5-10-2018 03:35 AM
昨天看到屋主爆料住戶留下幾個安全套,今天看到屋主態度惡劣,很擔心明天看到“住戶安全”問題。

沒有規範/不專業的出租房主,怎麽確保房子裏沒被之前住戶安裝閉路電視,不會自己再搞一套鑰匙,之後在進入蓋房子 ...

现在的民宿大都用电子密码锁了,住客到了就给密码,到时间了密码就失效。
引用 jay1989 5-10-2018 02:51 PM
民宿也算是服务业

屋主这种态度真的很要不得

服务不好又嚣张跋扈

早点兽皮比较好

表再丢人现眼了

引用 瘋流材子 5-10-2018 03:06 PM
我在澳洲住的 airbnb ,屋子都非常漂亮整洁

还贴心到提供木材给我们点火炉,厨房冰箱有食物给我们吃,厕所提供 body lotion 任由住客使用
引用 aquamax 5-10-2018 04:11 PM
瘋流材子 发表于 5-10-2018 03:06 PM
我在澳洲住的 airbnb ,屋子都非常漂亮整洁

还贴心到提供木材给我们点火炉,厨房冰箱有食物给我们吃,厕所提供 body lotion 任由住客使用

我住过几种。。
巴黎/荷兰的是和屋主一起。。
伦敦就是一间屋每间房都不同住客。。SHARE浴室/厨房
比利时就是STUDIO。。可以煮
JB整间CONDO。。
台湾的也是STUDIO。。不过没有的煮
引用 五十步 5-10-2018 04:46 PM
有些还会放微型偷拍器 租airbnb要小心
引用 simlw 5-10-2018 05:19 PM
难得有水鱼上门,这个屋主或管理人应该被除名。还有管理人每个月负责出粮而已,都没有管理。那些Airbnb的管理人接触屋主时说得天花乱坠,每个月可以回报几百几千,结果只有前一两个月有钱进,之后没人租屋主自己又没得住,丢空在那里养蚊子。
引用 stupid819 5-10-2018 06:39 PM
本地很多 airbnb都是地雷来的
引用 破坏天才 5-10-2018 07:57 PM
没用过AirBnb 但没有review看吗?为什么只看照片? 如果有人住过 应该不会只有一个人给差评。但没人review他们也来住的话 那就真要感谢他们 首开先河。。。
引用 VVhoAmI 5-10-2018 08:53 PM
我在欧洲的几个国家,日本还有槟城住过airbnb,
不过每一次住的都是非常干净舒服,设计新颖摩登有品位,屋里的用品还应有尽有
我唯一的“招数”就是一定会看reviews,而且只看有4.5星-5星reviews的单位。这样就比较不会碰到地雷啦~

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