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这是谁的责任?知名运动品牌外套送洗后logo褪色引赔偿纠纷!

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作者:严纬芹      显示全部楼层   阅读模式

发表于 15-3-2019 06:30 PM | 显示全部楼层 |阅读模式
送洗知名运动品牌外套后,却发生褪色,究竟是洗衣店该负责,还是相关品牌有问题?


一名来自台湾的网民Lee指出,今年1月26日在知名运动品牌Nike店面购买了一件外套,价格是台币2090元(约277令吉)。但因外套沾到槟榔汁,故将外套送到洗衣店清洗。






只是,她没料到,外套上的Nike商标竟然从原本的“玫瑰金”变成接近“透明”。在和洗衣店沟通后,她将外套再次送回去洗衣店,等了三天,得到的回应是:“商标部分是褪色,不是洗坏了。”店家也说,就算是商标褪色了,那也不影响外套的功能,还反问她为何不去问Nike:“为什么他们的外套不耐洗呢?”


图片来源:截图自面子书




Lee在帖文中不满地表示,将衣服送去洗后,不管最后是洗坏,还是褪色,就是跟她原本买的不一样了,向洗衣店索偿,难道错了吗?


“我只要求赔偿这么简单,却搞得我是奥客一样!”


洗衣店跟我说,只愿意赔偿500元(约66令吉)!我说不可能!当我乞丐吗?不然大家各退一步,一人1000元(约132令吉)!”


Lee也说,她尊重店长需要将事件呈报老板,需要时间处理,但无奈的是,等了一个星期之后,还是得到一样的回应。


“店家就坚持说不影响穿着,颜色褪色又怎样?我一定要这么硬(坚持)吗?他们也很衰,接到我这客户。但,我自己可以处理的话,我还需要送洗吗?” Lee坦言,如果洗衣店有诚意解决事情,且态度好的话,她其实可以不要赔偿。


图片来源:截图自面子书




不过,有网民透露,由于槟榔汁属于水溶性污斑,因此洗衣店相信为了要清洗槟榔汁,才会洗到连衣服上的商标也都褪色。“褪色很正常,本来就会这样,怎么不去找喷你衣服的人呢?”


另外,也有网民认为,这件事也不能全怪洗衣店,事主、洗衣店和Nike店都有责任。“衣物是否有洗涤说明,事主之前有没有先询问洗衣店,和洗衣店沟通等等都是问题。”
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发表于 15-3-2019 07:16 PM 来自手机 | 显示全部楼层
买多一件来洗就知道谁的问题。
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发表于 15-3-2019 07:17 PM 来自手机 | 显示全部楼层
买多一件来洗就知道谁的问题。
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发表于 15-3-2019 07:25 PM 来自手机 | 显示全部楼层
算了吧。我之前的啊滴哒湿运动外套上的条纹也是一洗就脱了。
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发表于 15-3-2019 08:48 PM | 显示全部楼层
到底是质量有问题还是。。。。
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发表于 15-3-2019 11:28 PM 来自手机 | 显示全部楼层
买到假货了!
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发表于 16-3-2019 03:56 AM | 显示全部楼层
台湾的鸡皮绿豆事,可以向大马家里论坛述偿。。。
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发表于 16-3-2019 07:45 AM 来自手机 | 显示全部楼层
两百多块的Nike还敢敢拿出来靠北靠母,店家真倒霉。
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发表于 16-3-2019 09:28 AM 来自手机 | 显示全部楼层
外套都还能穿,没什么损失
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发表于 16-3-2019 10:51 AM 来自手机 | 显示全部楼层
应该是整件拿去浸泡洗净。应该是脏的位置擦揉。这运动外套就只能干洗吧?
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发表于 16-3-2019 12:11 PM | 显示全部楼层
向总部投诉…………
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发表于 16-3-2019 02:46 PM 来自手机 | 显示全部楼层
额…Nike质量也有问题啊…
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发表于 17-3-2019 01:13 PM 来自手机 | 显示全部楼层
如果是男人就很下衰,小家子气,还好是女人。
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发表于 17-3-2019 05:05 PM | 显示全部楼层
应该学Channel,我们出来没有考虑过洗涤的问题,我们不鼓励客人穿第二次
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发表于 18-3-2019 12:29 PM | 显示全部楼层
要你们赶快买第二件,所以降素质
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发表于 18-3-2019 06:29 PM | 显示全部楼层
这应该是衣服本身的品质问题。。该想那间店索偿。。没理由真品那么容易洗一次就脱色到这样。。
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发表于 19-3-2019 01:26 PM | 显示全部楼层
台湾的客99%是奥,1%是抠
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发表于 23-3-2019 06:50 PM 来自手机 | 显示全部楼层
悲剧,两百多块的外套穿一次就报销
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